Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ekim 2025
Bu gizlilik politikası, Dr. Burak Ayhan Kliniği tarafından işletilen drburakayhan.com web sitesi ziyaretçilerine ait kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve işlenmesiyle ilgili esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesinde toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Burak Ayhan Kliniği tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden şu veriler toplanabilir:
- İsim, soyisim, e-posta adresi ve telefon numarası (iletişim formu aracılığıyla)
- Mesaj içeriğiniz veya randevu talepleriniz
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum süresi (Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla)
- WhatsApp iletişim butonu üzerinden yapılan görüşmelere ilişkin iletişim başlangıç bilgileri
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanır:
- İletişim formu doldurmanız
- WhatsApp bağlantısı aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz
- Çerezler ve analiz araçları (Google Analytics, Meta Pixel) üzerinden otomatik olarak
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve randevu sürecini yürütmek
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Site trafiğini analiz etmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca zorunlu hallerde ve yasal gereklilikler çerçevesinde; hizmet sağlayıcılarımız, teknik destek firmalarımız veya resmi mercilerle paylaşılabilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, istatistiksel verileri analiz etmek ve reklam gösterimlerini optimize etmek için kullanılır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Araçlar
Web sitemizde şu üçüncü taraf servisleri kullanılmaktadır:
- Google Analytics: Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplar.
- Meta Pixel: Reklam performansını ölçmek ve optimize etmek için kullanılır.
- WhatsApp: Hızlı iletişim sağlamak amacıyla kullanılır, konuşma içeriği tarafımızca saklanmaz.
8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler mevzuatta belirtilen süreler boyunca korunur.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@drburakayhan.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
10. Güvenlik
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınarak korunmaktadır.
11. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman drburakayhan.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.